• Mardi 26 novembre prochain à partir de 18h00, la CCI de Troyes et de l'Aube organise les 3 èmes Rencontres du Commerce aubois.

    Ces 3èmes Rencontres du Commerce ont pour thématique le retour aux fondamentaux pour développer l’activité économique des commerces. Accueil clients, évolution de la règlementation, sécurité et nouvelles technologies seront les maîtres-mots de la soirée.

    Programme

    18h00 - Accueil des commerçants

    Discours d’ouverture par François Bénard, Président de la Commission Commerce, CCI Troyes et Aube

    - Ateliers techniques

    18h30 - Tout ce que vous voulez savoir sur les nouvelles règlementations : Taxe Locale sur la Publicité Extérieure, règlementation commerciale (soldes, promotions), ouverture dominicale...

    19h30 - Sécuriser son point de vente : statistiques, bonnes pratiques et déploiement du réseau Alerte Commerces

    20h30 - Améliorer la qualité de l’accueil : séduire et fidéliser ses clients, les bénéfices de la Charte Accueil Qualité

    Tout au long de la soirée les stands du Village des solutions numériques vous accueillent

    - Ateliers pratiques

    19h00 - Du commerce en boutique au commerce sur Internet, approche du cross-canal, avec Marvin Chazelon

    19h30 - L’aménagement du point de vente, pilier de réussite, avec Laura Lemanissier, décoratrice d’intérieur

    20h30 - Présentation du dispositif Activeille et Démonstration de générateur de brouillard, avec Groupama et Permanence des référents sûreté pour répondre aux questions individuelles

    21h15 - Remise du label Charte Accueil Qualité aux commerçants du PNRFO primés en 2013

    Clôture par Martine Leman-Piat, Présidente de la Commission Commerce à la CCI de région Champagne-Ardenne

    21h30 - Cocktail offert à l’ensemble des participants